Слайды и текст доклада
Pic.1
20. 05. 2019 ТЕМА УРОКА: «УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИЯХ»
Pic.2
Управленческое решение - это взвешенный шаг, результатом которого являются осуществление действия для достижения цели организации или воздержание от него. Принятие управленческого решения составляет …
Pic.3
Управленческое решение рассматривается как: фиксированный управленческий акт, постановление, приказ и т. д. ; процесс разработки и реализации решения по разрешению проблемы; выбор альтернативы при …
Pic.4
Объектом управленческого решения являются проблемы, связанные с разрешением теоретических и практических вопросов.
Pic.5
Требования, предъявляемые к управленческим решениям: всесторонняя обоснованность решений (наличие потребности и возможностей ее удовлетворения); правомерность (соответствие принимаемого решения …
Pic.6
Классификация управленческих решений 1. По степени влияния на будущее организации: стратегические - определяют общие направления развития организации и его долгосрочные цели; тактические (конкретные …
Pic.7
Классификация управленческих решений 2. По масштабам: глобальные - охватывают всю организацию в целом; локальные - затрагивают некоторые стороны деятельности предприятия.
Pic.8
Классификация управленческих решений 3. По продолжительности периода реализации: долгосрочные (более пяти лет); среднесрочные (от одного года до пяти лет); краткосрочные (менее одного года). В …
Pic.9
4. По направленности воздействия: внешние, внутренние. 5. По степени обязательности выполнения: директивные - принимаются высшим руководством и являются обязательными для исполнения; рекомендательные …
Pic.10
Классификация управленческих решений 6. По функциональному назначению: регулирующие - определяют метод выполнения действий; координирующие - концентрируют усилия вокруг проблемы; контролирующие - …
Pic.11
Классификация управленческих решений 7. По широте охвата: общие - распространяются на всю организацию в целом; специальные - рассматривают отдельные вопросы. 8. Сточки зрения предопределённости: …
Pic.12
Классификация управленческих решений 9. По сфере реализации: научные и маркетинговые исследования, производство, реализация товаров (услуг), работа по кадрам и т. д.
Pic.13
Классификация управленческих решений 10. По способам принятия: интуитивные - принимаются руководителем на основе его способности предвидеть результаты (на основе «шестого чувства», интуиции); …
Pic.14
Процесс разработки и принятия управленческого решения (УР) Принятие решений обычно называют процессом. Герберт Саймон предложил структурированный подход к принятию решений, состоящий из трех этапов: …
Pic.15
Процесс разработки и принятия управленческого решения (УР)
Pic.16
1этап. Ощутить наличие проблемы. Существуют два способа рассмотрения проблемы. Согласно одному, проблемой считается ситуация, когда поставленные ранее цели не достигнуты. Т. е. менеджер узнает о …
Pic.17
2 этап. Сформулировать и уточнить проблему Как говорится – правильно определить проблему – значит наполовину решить ее. Полностью определить проблему зачастую трудно, поскольку все части организации …
Pic.18
3 этап. Определить критерии. На данном этапе необходимо определить стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора. Эти стандарты принято называть критериями принятия …
Pic.19
4 этап. Разработать возможные варианты. Следующий этап – формулирование набора альтернативны хрешений проблемы. Желательно выявить все возможные действия, которые могли бы устранить причины проблемы …
Pic.20
5 этап. Оценить варианты. При оценке решений руководитель определяет достоинства и недостатки каждого из них, и возможные последствия. Практически любая альтернатива сопряжена с отрицательными …
Pic.21
6 этап. Выбрать варианты. Если проблема была правильно определена, а альтернативные решения тщательно взвешены и оценены, сделать выбор, т. е. принять решение сравнительно просто. Руководитель …
Pic.22
При практическом использовании этапы необязательно проходят в приведенной очередности, возможны срывы, перескакивания, возвраты, сцепления, перекрытия и запараллеливание. Чем сложнее принимаемое …
Pic.23
В этом случае применяется модель:
Pic.24
Ошибки при процессе разработки УР: исходно предпочтение оказывается одной альтернативе, остальные вне зависимости от их качества встречают сопротивление; руководители придерживают выбранного решения, …
Pic.25
Методики проектирования управленческих решений При проектировании УР возможно применение методик проектирования, к методикам проектирования относится: мозговой штурм, составление списков, двумерные …
Pic.26
1. Мозговым штурмом (брейнстормингом) называется методика, способствующая генерации творческих альтернативных решений путем поощрения свободного выражения и воздержанности от оценки альтернатив до …
Pic.27
В этом случае для каждого из вариантов выписываются все достоинства и недостатки и проводится сравнительный анализ. В табл. 2 приведен пример выбора учебного заведения для получения образования.
Pic.29
3. Дерево решений Это схематическое представление процесса принятия управленческих решений по определенной проблеме, изображаемое графически в виде древовидной структуры. Используется на …
Pic.30
На рис. 2 показан пример использования дерева решений по принятию решения о выдаче кредита.
Pic.31
4. Причинно-следственная диаграмма ("рыбий скелет") применяется тогда, когда требуется исследовать и изобразить все возможные причины определенных проблем и условий. Эта диаграмма хорошо …
Pic.32
На рис. 3. показана причинно-следственная диаграмма факторов, влияющих на качество продукции.
Pic.33
Порядок составления диаграммы: Выбирается проблема для решения – «хребет». Выявляются наиболее существенные факторы и условия, Выявляется совокупность причин влияющие на проблему – причины первого …
Pic.34
При принятии решений следует опасаться «ловушек», таких как: я уже с этим встречался и знаю, как поступать; я должен решить эту проблему именно сейчас; должен собрать дополнительную информацию; я …
Pic.35
Задание 1. По предлагаемому ниже списку решений произвести классификацию каждого (общие или специальные; перспективное или текущее; воздействует на внешнюю или внутреннюю среду организации; …
Pic.36
Список управленческих решений: 1. Наём заведующим специалиста в исследовательскую лабораторию организации, производящей сложную техническую продукцию. 2. Доведение мастером (бригадиром) до рабочих …
Pic.37
Список управленческих решений: Согласие руководителя на принятие выпускника техникума связи на работу в отдел коммуникации крупной фирмы. Определение годичного задания для помощника руководителя …
Скачать презентацию
Если вам понравился сайт и размещенные на нем материалы, пожалуйста, не забывайте поделиться этой страничкой в социальных сетях и с друзьями! Спасибо!